Mondial Motor Yanlış Akü Ve Kayıt Eksikliği Nedeniyle Motor Değiştirilmesi Talebi!

22 Ocak 2026 tarihinde Samsun Atamaca Motor’dan Mondial Exon 50 marka motor satın aldım. Aynı gün motoru teslim aldıktan sonra sağ ve sol sinyallerin fabrika çıkışlı ters bağlandığını fark ettim. Bayi sinyalleri söküp yeniden bağlantı yaptı.

30 Ocak’ta bu kez motor marşa basmadı ve bayi beni yetkili servise yönlendirdi. Serviste akünün bittiği, ayrıca motorum 2026 model olmasına rağmen fabrikadan 2023 model akü takıldığı söylendi. Akünün bu nedenle bittiği ifade edilerek yeni bir akü takıldı; ancak yaklaşık 30 dakika sonra motor tekrar çalışmadı ve yeniden servise gitti.

Servisten akü değişimi ve yapılan işlemlerle ilgili belge ve kayıt talep ettiğimde, bana “servis kayıtlarını UMA’dan görürsünüz” denildi. UMA’ya girdiğimde ise giriş yapabileceğim bir alan veya kayıt ekranı bulunmuyor. Bayiye sorduğumda “bizim bilgimiz yok, servis bilir” deniyor, servise sorduğumda ise “kayıtları bayi açıyor” cevabını alıyorum. Mondial müşteri hizmetlerine de zaten ulaşamıyorum ve bu süreçte kimse net bir bilgi ve resmi kayıt sunmuyor.

Şasi numarası LYDNCD606T6000174 olan Mondial Exon 50 motorumda yaşadığım bu problemler ve çözüm sürecindeki belirsizlik nedeniyle, motorumun değiştirilmesini ve sürecin resmi kayıtlarıyla birlikte tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.