to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Motosikletimde Akü Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
2025 model Mondial Drift l motosikletimi üç ay önce satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra akü sorunu yaşamaya başladım. 500 kilometrelik bakım sırasında bu durumu Samsun/Çarşamba’daki yetkili servise bildirdim. Servis, akünün şarj tutmadığını ve değişim gerektiğini belirterek garanti kapsamında kayıt oluşturdu. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve akü değişimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Sorun ilk başta iki günde bir ortaya çıkarken, şu anda akü tamamen bittiği için motosikletimi sadece ayak koluyla çalıştırabiliyorum. Bu nedenle orta ayakta bükülme oldu ve yan ayağın sensör fişi iptal edildi. Şu ana kadar başka bir servise başvurmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mondial yetkili servisinden akü değişim sürecinin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Uw0gXoMGT numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
