to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motoruma Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Mondial Turismo 50 model motorum çalışmıyor. 2 hafta önce Turhal/Tokat’taki yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu ürünü kendi mağazalarından almadığım için aldığım diğer yetkili satıcının bulunduğu il/ilçeye gitmem gerektiği, burada yardımcı olamayacakları söylendi. Motorumun garanti süresi devam ediyor.
Ayrıca Mondial müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Oradan da bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Motorumun garanti kapsamında tamir edilmesini ve bakımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sl8N3PAe8 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
