Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylarca Çözülemeyen Kontak Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 20:18
389

2024 Aralık ayında satın aldığım Mondial Strada 125 CC motosikletimde, Ocak ayında kontak arızası yaşadım. 27 Mart’ta üçüncü bakım için Adana Seyhan İzciler yetkili servisine götürdüm ve sorunu tekrar ilettim. Ancak yaklaşık 10 aydır parça temin edilmediği gerekçesiyle motosikletimin kontağı hâlâ tamir edilmedi. Bu süreçte servisten sürekli ruhsat talep edildi, iletişim kurmak istediğimde ise telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalar kayıtlıdır ve servisten yedi kez ruhsatım istendi, fakat her seferinde “parça Çin’den geliyor”, “fabrika göndermedi”, “ben arayamam, seni arayacaklar” gibi geçiştirmelerle karşılaştım.

Çalıştığım için sadece ayda bir servise uğrayabiliyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Kontak temassızlığı nedeniyle motosikletimin direksiyonu kilitlenmiyor ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Arızalı parçamın acil olarak temin edilmesini ve motosikletimin tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 17:31 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Strada 125 CC Motosikletimde Kronik Akü Ve Regülatör Sorunu

02 Haziran 17:01
8.385

05 Eylül 2023 05:02
5.756
Benzer Şikayet Yaz