Monalisa Güzellik Merkezi'nde Yanıltıcı Paket Satışı Ve İade Reddi

Sıhhiye’de bulunan Monalisa Güzellik Merkezi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene 6 Ekim 2025 tarihinde yoldan çevirilerek merkeze götürüldüm. Orada 3–4 kişi bir araya gelip, beni galeyana getirerek hem yüz için lazer hem de iğneli mezoterapi paketi sattılar. “Memnun kalmazsanız para iadesi yaparız” diyerek güven verdiler ve ödemeyi peşin aldılar.

Başta 10 seans için 1000 TL olarak konuşulmasına rağmen benden 2000 TL aldılar, benim fark edip itiraz etmem üzerine zoraki ikinci bir paket daha açtıklarını anladım. Buna rağmen, sonrasında hiçbir şekilde ödediğim paranın iadesini alamadım.

İşlemler sırasında her seansa farklı birinin girmesi beni güvensiz hissettirdi. Hatta lazer işlemlerinden birinde alnımın yandığını, bunu söylediğimde ise kabul edilmediğini belirtmek istiyorum. Mezoterapi için de lekemin geçeceği, ayrıca cilt bakımıyla destekleneceği söylenmişti, ancak seanslar sonunda cildimde hiçbir değişim olmadı ve verilen sözlerin hiçbirinin karşılığını görmedim.

Tüm bu yaşananlardan sonra 8 Ekim 2025 tarihinde para iadesi talep ettim, fakat iade yapılmadı ve mağdur edildim. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de işlemlerden memnun kalmamama rağmen paramın geri ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.