to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pure & Soft Night Ped Ürününde Üretim Hatası: Altı Ped Kanatları Ezilmiş
Molped Pure & Soft Night ped ürününüzden aldığım bir pakette ciddi üretim hatasıyla karşılaştım. Paketi yeni açtığımda önce tek bir üründe sorun olduğunu düşündüm ancak birkaç pedi kontrol edince toplam 6 pedin kanatlarının ezilmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bu nedenle pedleri düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 10 günden daha uzun süre önce A101 marketten satın almıştım. Ped fiyatları zaten oldukça yüksek olduğu için, bir paketin içinden bu kadar hatalı ürün çıkması hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet yaratıyor. Bu durumun Molped gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatanın telafi edilmesini istiyorum. Hatalı ürünlerin incelenmesi ve yerine kullanılabilir, sorunsuz ürün gönderilmesi ya da uygun gördüğünüz şekilde tarafıma ücret iadesi yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
