to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pure Soft Pedlerinde Yırtık Ve Pamuk Dökülmesi: Kalite Ve Hijyen Sorunu
Molped Pure Soft ürününüzden aldığım bir pakette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldığım paketi açtığımda, ürünlerin çoğunun yırtık olduğunu fark ettim. İlk başta birkaç tanesini kullanırken bunu anlamadım ancak daha sonra ürünün içindeki pamukların döküldüğünü gördüm. Paketin içindeki diğer pedleri kontrol ettiğimde de neredeyse hepsinde benzer şekilde yırtılmalar olduğunu gördüm.
Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de ürünün güvenle kullanılabilirliğine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir ürünün kalite kontrolden geçerek satışa sunulmuş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin ürünle telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde öyet göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
