to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinde Sızdırma Ve Emme Sorunu
Molfix Premium Smart Fit Teknoloji 6 numara bebek bezini yaklaşık iki gündür kullanıyorum ve ürünün kalitesinin önceki dönemlere göre belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. 23 Nisan akşamı oğlum hastaneye yattığında, eşim evden bir paket bu bezden getirdi ve o zamandan beri taktığımız her bezde aynı problemi yaşıyoruz. Bezler çişi tutmuyor, çocuğun üzerindeki kıyafete sürekli çiş kaçıyor ama bezin kendisi kuru kalıyor, bu durumun nasıl mümkün olduğuna gerçekten anlam veremiyorum.
Özellikle iç dokusunun yumuşaklığı nedeniyle tercih ettiğim bu Premium serinin eskisi gibi olmadığını, sanki yerine daha kalitesiz bir ürün gelmiş gibi olduğunu düşünüyorum. Sürekli sızdırma yaşandığı için çocuğum pişik oldu ve hastane sürecinde zaten zor bir dönem geçirirken bu durum bizi ekstra olarak uğraştırıyor. Ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa’da bir marketten almıştık ancak marketin adını şu an hatırlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım bu paket için para iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sayın yetkili çok güzel açıklamışsınız 😊 bir anne olarak bebek bezinin nasıl bağlanacağını biliyorum Molfix bebek bezini ilk defa kullanmıyorum bu sıkıntı yeni seri üretime geçen Smart fit teknolojisi ile oldu. Hatanızı kabul etmeyi bilmeniz gerekiyor. Bana bebek bezi bağlama eğitimi vereceğinize hatanızı kabul edin ve kalitede ki düşüşünüzü görün. Müşterilerde suç aramayın bu bezleri küçük çocuklar/ bebekler kullanıyor. Aileler sizden daha hassas ve titiz hiç merak etmeyin.
Molfix bana mavi paket bez gönderdi bir de bir yazı açıklama yok neden böyle oldu hiçbir bilgi yok. Bir çok firma da bu özür geri dönüşleri bu şekilde olmuyor büyük bez firmaları en azından özür mesajı gönderir gerçekten çok üzgünüm. Bu kadar süre bu bezi çocuğuma kullandığım için.
