to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezlerinde Katman Ayrılması Ciddi Sızdırma Ve İade Talebi
15.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican AVM E-bebek mağazasından “2. Si %50” kampanyası ile iki paket Molfix Bebek Bezi 5 beden Junior Ultra Fırsat Paketi 11–18 kg 78’li ürün satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır aynı markayı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Bezlerin katmanları birbirinden ayrılıyor ve bu nedenle ciddi şekilde sızdırma yapıyor.
İki paketi de açıp farklı bezleri denedim ve her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Ürünleri iade/değişim için E-bebek mağazasına götürdüğümde, mağaza tarafından Molfix ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve mağaza üzerinden işlem yapılmadı. Satın alıma ait E-bebek fatura numaram E062026000408884’tür.
Hem bebeğimin sağlığı hem de maddi kaybım açısından bu durum beni mağdur etti. Sorunlu olan bu iki paketin ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Tarafınızda arandım ve ürünleri ücretsiz bir şekilde kargolamam istendi incelemeye alınıp geri dönüş yapılacakmış ilginiz için teşekkürler
