to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Migros Sanal Market üzerinden aldığım 2 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım paketten itibaren bezler kesinlikle sızdırmıyor, ancak tüm sıvı dışarıya taşıyor ve bebeğimin kıyafetleri sürekli kirleniyor. Bu durum hem hijyen hem de maddi açıdan beni çok mağdur ediyor.
Şimdiye kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle açıklama bekliyorum. Ürünleri Migros Sanal Market’ten, toplamda 230 TL ödeyerek 2 paket halinde satın aldım. Eğer bu sorun çözülmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Molfix’ten yaşadığım bu durumla ilgili resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix Premium 5 numara bebek beziyle yaklaşık 1 aydır, 2 pakettir ciddi sorun yaşıyorum. Gece bebeğime bezi bağladığımda, sabah mutlaka taşmış oluyor ve hem kıyafetleri hem yatağı ıslanıyor. Gün içinde de sadece 1 kere çiş yapsa bile, bezin içindeki pötürcükler bebeğimin poposuna yapışmış şekilde ç...
Oğlum doğduğundan beri Molfix mavi paket bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaklaşık 2 aydır 5 numara kullanıyoruz ve her gece yanlardan sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Oğlumun kilosu yaklaşık 10,5–11 kilo olduğu için önce 5 numaranın küçük geldiğini düşündüm ve 6 numaraya g...
Yaklaşık 2 ay 10 gündür Molfix mavi paket 1-2-3 serisi bebek bezi kullanıyorum ve her pakette aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Bez, hem kaka hem de çişte sürekli sızdırma yapıyor. Bebeğimin kıyafetleri ve yatağı defalarca ıslandı, bu nedenle hem hijyen açısından endişe duyuyorum hem de bezin per...
Gebze Center Migros mağazasından, Kasım ayı başında Molfix marka Junnior ve Maxi Plus bebek bezi aldım. Ürünler indirimde gösterildiği için tercih ettim ancak kasada tek tek baktığımda ürünlerin etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların aynı olduğunu, gerçek bir indirim olmadığını fark ettim. Asıl bü...
14 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı ilçesinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Molfix 4 numara bebek bezinin paketin yarısında, bezin iç kısmında sert bir parça ile karşılaştım. Güvenliğini önemsediğim için bu parçayı çıkarmadım ve yetkililere bilgi vermek istedim. 2,5 yıldır Molfix kul...
Yorumlar