Molfix 2 Numaralı Bebek Bezi Sızıntı Sorunu Ve Stok Mağduriyeti

27 Ağustos’ta doğan bebeğim için Molfix markasına ve kalitesine güvenerek ilk günden beri ürünlerinizi kullanıyorum. 1 numara Premium bebek bezinde hiçbir sorun yaşamazken, bebeğimin kilosu 5.400 grama ulaşınca yaklaşık 1 ay önce 2 numara “Anne kucağı gibi rahat” serisine geçtim ve o günden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

2 numara bezi kullandığım yaklaşık 1 aylık süreçte neredeyse her bez değiştirdiğimde bezden dışarı çiş taşmasıyla karşılaşıyorum. Bez üzerindeki doluluk göstergesine bakıyorum, çizgi hâlâ sarı ve dolmamış görünüyor, ancak buna rağmen bebeğimin belinden, sırtından ve bacak arasından sızıntı oluyor. Her bez değişiminde bebeğimin tüm kıyafetlerini değiştirmek zorunda kalıyorum; bu da hem bebeğime eziyet, hem de bana ciddi bir zorluk yaşatıyor.

Önce sürede bir sıkıntı olabileceğini düşünerek 2–2,5 saatte bir değiştirdiğim bezi bu sorunu önleyebilmek için 1–1,5 saate indirdim, fakat buna rağmen sızıntı problemi hiç düzelmedi. Bez sanki hiç emiyormuş gibi davranıyor ve yine dışarı sızdırıyor. Gece uykularında da aynı sorun devam ettiği için bebeğim ıslak kaldığından soğuk alıyor, huzursuzlanıyor ve uykusuz kalıyor.

Bağlamada bir hata yapmadığımdan eminim, çünkü 1 numarada aynı şekilde bağlayarak bu sorunu sadece 2–3 kez yaşamıştım. Şikayetvar sitesinde marka yetkililerinin paylaştığı doğru bağlama anlatımlarındaki adımları birebir uyguluyorum. Bariyerlerini içe oturtup, sonra dışarı çıkarıp düzelterek giydiriyorum; buna rağmen sızdırma problemi devam ediyor.

Migros marketlerden 15 Eylül tarihinde aldığım 2 numara “Anne kucağı gibi rahat” serisi bebek bezlerinin barkod numarası 8 690536 853007’dir. Üstelik ben öncesinde Molfix’e güvenerek 4 paket 1 numara, 8 paket 2 numara olarak stok yaptım. Daha sonra bebeğimin hızla kilo alması sebebiyle bitiremeyeceğimi düşünerek 4 Ekim 2026 tarihinde Davutlar‑Kuşadası Migros’a 3 adet 2 numara vererek 2 paket 3 numara alıp değişim yaptım ve şu an özellikle 2 numara stoklarım nedeniyle kendimi son derece mağdur ve pişman hissediyorum.

İlgili yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu seriyle ilgili yaşadığım sızdırma problemini incelemesini, varsa üretimsel ya da ürün kaynaklı sorunun tespit edilmesini ve özellikle stok yaptığım ürünler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.