to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Aşırı Sızdırma Ve Cırtı Kopması
Molfix Ultra Advantage Pack 6 numara (15+ kg) bebek bezlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son üç pakettir bezler hem çok fazla sızdırma yapıyor hem de birkaç defa cırtlarının koptuğuna şahit oldum. Üstelik bezler daha dolmadan, sıvı miktarı çok fazla değilken bile kıyafetlere kadar sızma oluyor.
Ürünleri Kahramanmaraş Elbistan Kentpark Market’ten aldım. Şu anda açtığım sorunlu bir paket var, bir paket de kapalı olarak duruyor ve tekrar aynı sorunları yaşamaktan endişe ettiğim için yeni paketi açmak istemiyorum. Daha önce Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa bu durumu buradan bildiriyorum.
Hem bebeğimin konforu hem de sağlığı için bu durum beni çok endişelendiriyor. Sorunlu paketlerimin incelenmesini, gerekiyorsa üretim seri numaralarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmayan kapalı paketin de iade/değişim gibi bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz ve ürünle ilgili problemi çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim.
