to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinin Sızdırmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Molfix 5 ve 6 numara bebek bezi kullanıyorum. Çocuğum beze çişini yapmasına rağmen bez kuru kalıyor, buna rağmen hem çocuğumun üstü hem de yatağı ıslanıyor. Bezlerin içinde bulunan pamuklar bir tarafa toplanmış şekilde duruyor, bu yüzden sıvıyı emmediğini açıkça görüyorum ve bu durumu her gün yaşıyorum.
Bezleri E-Bebek’ten, büyük boy paket şeklinde alıyorum. Her alışverişimde yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu fiyata rağmen düzgün, sızdırmayan, güvenilir bir bez beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Artık bu bezlere güvenemiyorum, yakında ikinci bebeğim olacak ve bu şartlarda Molfix bezi kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kullandığım bezlerin ücretinin iadesini talep ediyorum ve ürünlerin üretim/kalite kontrol sürecinin de incelenmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix beziyle ilgili sık sık sızdırma sorunu yaşıyorum, ücret iadesi talep ediyorum, marka iade talebinde bulundu ancak maddi sebeplerden dolayı ürünü gönderemiyorum ve hiçbir geri dönüş alamadım.
