to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Pamuk Eksikliği Kullanılamaz Duruma Yol Açtı
Bebeğim için uzun süredir Molfix bebek bezi kullanıyorum. Memlekete geldiğimde Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden Molfix 5+ numara bez aldım ancak paketi açtığımda bezlerin iç kısmındaki pamuk bölümünün bazı bezlerde eksik ve yarım şekilde olduğunu fark ettim. Bu nedenle bezleri bebeğime takamaz hale geldim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Paketi açtığım için mağazada iade işlemi yaptıramadım ve bu durum beni mağdur etti. Hem aldığım ürünün kalitesiz çıkması hem de kullanılamayacak durumda olması nedeniyle Molfix markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hatasının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix ürünlerinizin kalitesi ve hızlı iletişiminiz için teşekkür ederim.
Hemen arayıp dönüş yaptığınız için hediyeniz ilginiz alakanız için hem çalışanlara hem Molfix e teşekkür ederim
