Molfix 5 Numaralı Bezlerde Kalite Sorunu Ve Cilt Tahrişi



Uzun süredir Molfix bebek bezi kullanan bir veli olarak, 1, 2, 3 ve 4 numaralarda hiçbir problem yaşamazken, dün satın aldığım Molfix 5 numara 78’li pakette ciddi sorunlarla karşılaştım. Paketten şimdiye kadar 3 adet bez kullandım ve üçünde de aynı problemler tekrarlandı.
Bezlerde iç kısımdaki pamuk kısmı bebeğimin cildine yapışıyor, cırt bantları çok kolay yırtılıyor ve bezin üst yüzeyi adeta soyuluyormuş gibi dağılıyor. Bu durum hem kullanım esnasında büyük zorluk çıkarıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle bebeğimin cildinde kızarıklık oluştu.
Ürünü İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu mevkiindeki Çağrı Market şubesinden satın aldım. Aynı markanın diğer numaralarında hiçbir sıkıntı yaşamamışken, sadece bu 5 numara pakette bu kadar yoğun sorunla karşılaşmam, ürünle ilgili bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Bu paketteki bezlerin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve sorunlu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için bu partiyle ilgili gerekli araştırmanın ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























