to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezleri Sürekli Sızdırma Ve Üşütme Sorunu
Molfix’in “yeni nesil teknoloji” yazan bebek bezlerini çocuğum daha doğmadan önce güvenilir olduğunu düşünerek stokladım. Bebeğim doğduğunda 1 numara ile kullanmaya başladık ancak bezi düzgün bağlamama ve bebeğimin aşırı çiş yapmamasına rağmen 10 Haziran’dan bu yana sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum.
Bez hem sırt kısmından hem de bacak kenarlarından kaçırıyor, zaman zaman sırtına kadar taşıyor. Klimanın altında olduğumuz için de bebeğimin bu ıslaklıkla üşümesinden endişe ediyorum. Buna rağmen stok yaptığım için elimdeki 1 numaraları kullanmak zorunda kaldım, şu anda 2 numara kullanıyoruz ama artık dayanamadığımız için kalan stoklarımı kaldırıp farklı bir marka bebek bezi aldım.
Şu ana kadar 1 ve 2 numara bezleri deneyebildim, elimde ayrıca stoklu olarak 3 adet 3 numara ve 1 adet 2 numara paket daha bulunuyor ve yaşadığım sorun nedeniyle bunları kesinlikle kullanmak istemiyorum. Hem diğer ailelerin böyle bir sorun yaşamaması için bilgilendirme yapılmasını hem de elimde kalan bu kullanılmamış paketlerin Molfix tarafından geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba Molfix yetkilisi, ben numaraya geri dönüş yaptım değerlendirme için elimdeki bezleri istediler alacağız ona göre ya yeni bez yollarız ya da bilgilendirme yapacağız diyerek 1 hafta oldu arayan soran bezi almaya gelen yok ayrıca 3 numara bezlerim de elimde kaldı kullanmadığınız için bir şey yapamayız diyerek yani 1 ve 2 numara kullanmışım zaten bu sorunu yaşamışım 3 numarada da mı kıyafet eskiteyim kullanıp?
