to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 15.637 TL İş Bankası Kredi Kartı Harcaması: Acil İptal Talebi
06.01.2026 tarihinde saat 01:30 sularında, İş Bankası kredi kartımdan Moka United / Zara giyim adına, bilgim ve onayım dışında toplam 15.637 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziken her zaman yanımdaydı, kaybetmedim ve çaldırmadım; buna rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankama ulaşarak harcama itirazında bulundum ve kartımın iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasından ve iznim olmadan işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım.
Söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını, ayrıca bu olayla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve yazılı olarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi 📧
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
