to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim yurt dışından, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla QNB Enpara'daki eski vadesiz tl IBAN’ıma 26.000 TL transfer etti. Ancak IBAN numaram değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına iade edileceği bilgisini aldım. Buna rağmen, yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen abimin hesabına herhangi bir iade gerçekleşmedi ve Moka tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce aynı yöntemle doğru IBAN’a yapılan transferlerde sorun yaşanmamıştı, bu nedenle ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. İşlem Remitly üzerinden gerçekleştirildi ve herhangi bir kesinti olup olmadığını bilmiyoruz.
Bu konuda özellikle, abimin hesabına iadenin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu aracılığıyla Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına ia...
15/09/2025 tarihinde hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden 2.578,59 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu transferle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve göndericiyle ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Hesabımda ilk kez böyle ...
Moka United Ödeme Ödeme yapmaz. Wise üzerinden son zamanlarda yaptığım ve hepsi iptal edilen üç para transferi girişimiyle ilgili endişemi dile getirmek için yazıyorum. Transfer girişimleri şu tarihlerde gerçekleşti: 27.06.25.30.06.25 ve 04.07.25. Üç yıldan fazla bir süredir Wise kullanıyorum ve hes...
07/08/2025 tarihinden beri Moka United pos hesabımdaki 53.000 TL tutarındaki param QNB Finansbank hesabıma aktarılmıyor. Bugün sabahtan beri de hesabım bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıyorum, üye iş yeri numaram yok. Günlük ciro kaybım 300.000 TL’yi ...
Yorumlar