to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan 675 TL'lik Kart Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
27.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United/Temu adına 675,11 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır.
İşlemi fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım, neden böyle bir şey olduğunu anlayamıyorum. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğini açıklığa kavuşturmak istiyorum.
Moka United tarafından kartımdan çekilen 675,11 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevda Hanım Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Sevda Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
