to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan Bilinmeyen 3.230 TL EFT İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
09.03.2026 tarihinde Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından Ziraat Bankası hesabıma 3.230 TL tutarında, açıklama kısmında “vıs153885370377” ifadesi yazan bir EFT gönderilmiştir. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim yoktur, gönderici firma ile ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır.
Firma hakkında daha önce herhangi bir bilgi sahibi değildim. İnternet üzerinde yaptığım araştırmada, birçok kişinin hesabına benzer tutarlarda para gönderildiğini ve bu durumla ilgili bu platformda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle konuyu son derece şüpheli buluyor ve rahatsızlık duyuyorum.
Konu ile ilgili olarak sadece bankamla iletişime geçtim; ancak işlemde gönderici IBAN numarası görünmediği için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bu beklediğim veya talep ettiğim bir ödeme olmadığı için, söz konusu 3.230 TL’lik EFT işleminden doğabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.’nin, adıma yapılan bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğini açıklamasını ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Lisanslı finans şirketi olarak Visa ve diğer iş ortaklarımıza lisans kapsamında ödeme hesabı ve ödeme altyapısı hizmeti sunmaktayız. Tüm işlemler TL para biriminde gerçekleştirilmekte olup, tüm ödeme emirleri Visa veya ilgili iş ortağından otomatik olarak sistem üzerinden işlenmektedir. İşlemlerinizle ilgili tüm detay, iade ve bilgi için işlemi başlattığınız iş ortağı web sitesi üzerinden yada customer supportları ile irtibata geçebilirsiniz. Daha fazla soru için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
