Moka United’tan Beklenmeyen Para Transferi İçin Açıklama Ve İptal Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 16:34'te Ziraat Bankası hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi tarafından 7.434,98 TL tutarında para gönderildi. Bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışverişim, üyeliğim, sözleşmem ya da herhangi bir finansal ilişkim olmadı, bu nedenle yapılan işlemi tamamen şaşkınlık ve endişe ile karşıladım.

Para hâlâ Ziraat Bankası hesabımda duruyor ve herhangi bir hukuki ya da güvenlik sorunu yaşamamak için kesinlikle dokunmadım, harcama ya da çekim işlemi yapmadım. Moka ya da banka ile de henüz iletişime geçmedim, çünkü öncelikle bu para transferinin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının şirket tarafından resmi ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Bu para transferinin kaynağının ve dayanağının detaylı bir şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını, tarafıma ait olmayan veya hatalı/şüpheli bir işlem söz konusu ise bu işlemin iptal edilerek tutarın ilgili yere iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili hukuki ve finansal hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, tarafıma ait olmayan bir işlem nedeniyle ileride herhangi bir mağduriyet yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşanan bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.