Moka United Pull And Bear İstanbul İşlem İtirazı Ve 44.850 TL İade Talebi

02.01.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait 4543** ile başlayıp 2846 ile biten Maximiles kredi kartımın hesap ekstresini kontrol ederken, Moka United Pull and Bear İstanbul isimli firma üzerinden yapılmış, bana ait olmayan iki adet işlem bulunduğunu fark ettim. İlk işlem 02.01.2026 saat 03:26’da 22.580 TL, ikinci işlem ise yine 02.01.2026 saat 23:56’da 22.270 TL olarak yansımıştır. Toplam 44.850 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve kartım bu süre boyunca fiziksel olarak sürekli bende bulunuyordu.

Herhangi bir harcama bildirimi almadan, tamamen tesadüfen hesap ekstresini kontrol ederken öğrendiğim bu şüpheli işlemler üzerine derhal bankam ile iletişime geçerek kartımı güvenlik sebebiyle kapattırdım. Ardından İşCep üzerinden de ilgili harcamalara itiraz başvurusu yaptım. Buna rağmen, Moka United Pull and Bear İstanbul adına görünen bu işlemlerin bana ait olmadığı açık olup, kartımın bu şekilde kullanılması kabul edilebilir değildir.

Moka United Pull and Bear İstanbul firmasının, kartımdan çekilen toplam 44.850 TL’lik tutarı ivedilikle iade etmesini ve bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yaparak sonucunu tarafıma yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı korumak amacıyla yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.