to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Kredi Kartımdan 89.000 TL Çekti
18.02.2026 günü saat 17.00 civarında araç sigortası yaptırmak için işlem yaparken, kendisini Sigortam.net çalışanı olarak tanıtan Moka United firması üzerinden kredi kartımdan önce 8.000 TL, ardından tekrar aradıklarında bu kez 81.000 TL çekim gerçekleştirildi. E-devlete yansıyacağı söylenerek işlemler onaylatıldı; ancak sonrasında mağdur olduğumu anladım.
Durumu fark eder etmez kartı aldığım banka ile görüşerek bildirdim. Banka işlemleri şüpheli bulup kartı bloke etti. Görüşmelerin tamamına ait ses kayıtlarım mevcut ve yarın savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.
Kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen toplam tutarın ivedi şekilde iade edilmesini, yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla “Sigortam.net” adı altında tek seferde 81.025,45 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak para çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim talimatım olmadan gerçekleşmiş, herhangi bir alışveriş ya da hizmet almam söz konusu olmamıştır.
Olay sonrası hemen Akbank ile görüşerek harcama itirazı başvurusu yaptım ancak banka tarafından tarafıma e‑posta yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine Moka United firmasıyla da iletişime geçtim, görüştüğüm Recep Bey paramın blokeli olduğunu, Cumhuriyet Başsavcılığına dilekçe verirsem paramı geri alabileceğimi iletti.
Ben de bunun üzerine Cumhuriyet Başsavcılığına resmi dilekçe ile başvuruda bulundum, 2026/1305 soruşturma numarası ile dosya açılmıştır. Savcılıktan Moka United firmasına yazı gönderildi ve bu yazı şu an elimde mevcuttur. Buna rağmen Moka United tarafından bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da çözüm sunulmamıştır, param halen tarafıma iade edilmemiştir.
Moka United’ın, savcılıktan firmaya iletilen yazıyı ve 2026/1305 soruşturma numaralı dosyayı da dikkate alarak kartımdan çekilen 81.025,45 TL tutarındaki bedeli ivedilikle iade etmesini, ayrıca savcılık yazısına istinaden tarafıma süreç ve son durum hakkında yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşeteşekkürler
İlginiz için teşekkür ederim. Cumhuriyet başsavcılığından moka united tarafına yazı gönderildi. Ücret iade durumu hakkında ivedi bilgi rica ederim.
