to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden 8.050 TL'lik İzinsiz İşlem Ve Mağduriyet
20.11.2025 tarihinde saat 15:57 ile 15:59 arasında banka kartımdan Moka United üzerinden 8 adet izinsiz işlem yapılmış ve toplamda 8.050 TL çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Hesap limitim eksiye düşünce hareketlerimi kontrol ederken bu işlemleri fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, tüm kartlarım iptal edildi ve hesabıma bloke konuldu. Ardından şubeye giderek yeni kart talebinde bulundum. Yapılan izinsiz çekimlere ait dekontları bankamdan aldım, savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi.
Moka United üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafımca onaylanmayan, bilgim dışında yapılan bu 8.050 TL tutarındaki işlemlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Alper Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Evet Moka United geri dönüş sağladı ve izlemem gereken yolu söyledi fakat kimse paramı geri yatırmıyor herkesin sistemi kusursuz ve hatasız... Tek kusurlu mağdur olan oluyor...
Alper Bey bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Gözünüz Aydın