to read complaints and reviews, or file yours.Moka United İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İptali ve İadesi
10 Şubat saat 10.48’de, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinde 9.099 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez harcama itirazında bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur edilmiş durumdayım.
İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 9.099 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, ilgili BDDK mevzuatı ve Türk Ceza Kanunu kapsamında tüm yasal haklarımı kullanarak savcılık dahil gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi 📧
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
