Moka United Üzerinden İzinsiz 10.059 TL Çekim Ve İade Talebim

Kübra · 2025-12-16T02:53:21+03:00

Bugün Moka United üzerinden iznim ve bilgim olmadan kredi/banka kartımdan 10.059 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, üyelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve şüpheli işlem olarak bildirim oluşturdum. Şu anda banka üzerinden inceleme süreci devam ediyor. İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 10.059 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapılmış olduğuna dair Moka United tarafından açık ve detaylı bir açıklama bekliyorum.

Moka United

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Kübra

Mail yok

Moka United

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

Moka United

Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,