to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi
15 Eylül tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait, sonu 2897 ile biten kredi kartımdan Moka United adlı şirket tarafından bilgim dışında 99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemin yapıldığı saatlerde evdeydim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik başvurum olmamıştır. Kart bilgilerim hiçbir yerde paylaşılmamış olup, herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama kodu da tarafıma ulaşmamıştır. Moka United ile daha önce hiçbir bağlantım yoktur ve bu firma ile ilgili ilk kez böyle bir durum yaşamaktayım.
İlgili işlemin iptal edilerek 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Çok kısa bir zamanda açıklama yapıldı ve sorun çözüldü Türk Telekom'un uygulamalarından birisinin ödemesini bu şekilde bu isimle yapıyormuşuz arkadaşlar bilginiz olsun
