Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka Ok Cüzdan Transfer Adı Altında Para Çekimi

12 Ocak 2024 22:401.154

Moka ok cüzdan transfer şeklinde bilgim dışında kredi kartımdan 51.500,00 TL çekim yapılmıştır.
Acil bu iademin yapılmasını istiyorum. Yapılan ödeme hala bankanın provizyon işlemlerinde gözükmektedir.
Bu sebeple bankam dahil tüm her yerden işlem iptali istenmiştir.

15 Ocak 2024 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın ; Moka Ödeme Kuruluşu A.Ş., ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Anonim Şirketi’ nden 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almış bir kuruluştur. Bu kapsamda Fatura Ödeme işlemlerine aracılık ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti vermektedir. Anılan alt üye işyeri de Sanal POS hizmeti verdiğimiz firmalardan sadece birisidir. Kuruluşumuz PCI DSS lisanslarına sahip olup, sistemimizde işlemler 3D Secure doğrulama şifresi girilerek tamamlanır. Bu şekilde yapılan işlemler uluslararası ve yurt içi kart kuruluşlarının düzenlemelerine göre kart hamili sorumluluğunda olup farklı bir işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Moka İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

27 Mart 2024 06:09673

Kredi kartımdan iznim olmadan işlem yapılmış. Moka isimli aracı kurum tarafından gerçekleştirildiği anlaşılıyor. Benim i...

Moka Bilinmeyen Para Çekimi

6 Aralık 2024 20:52475

Bankamdan bilgim olmadan para çekimi gerçekleşti. Moka ok tarafından iadesini beklemekteyim. Kartımı iptal ettirmek zoru...

Moka Ödeme Habersiz Para Çekimi

4 Haziran 2024 21:15599

Moka Ödeme ve Elektronik Şirketi'nden kartımdan 1350 TL ödeme yapılmış. Bu ödemenin iptalini istiyorum. Aksi takdirde he...

5
Çözüldü

Kredi Kartımdan Habersiz 580 TL Çekildi

18 Nisan 2025 09:2436

"Teşekkür"

Kredi Kartımdan Habersiz 580 TL Çekildi
Kredi Kartımdan Habersiz 580 TL Çekildi

Kredi Kartımdan Moka Yetkisiz Harcama

6 Nisan 2024 08:30661

Moka ok firmasi aracılığıyla 06.02.2024 tarihinde kredi kartımdan bilgim yetkim ve rızam olmadan 50.753,25 TL harcama ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı