to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Moka Çekimi: İade Ve Güvenlik Talebi
20.01.2026 tarihinde saat 21:15:39’da 1.810,35 TL ve saat 21:34:58’de 1.862,01 TL olmak üzere toplam 3.672,36 TL, Yapı Kredi Bankası’na ait ek kredi kartımdan “Moka United / DLocal LLP” açıklamasıyla çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili ne benim ne de ek kartı kullanan çocuğumun herhangi bir bilgisi veya onayı bulunmamaktadır. Ben veya çocuğum Moka üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadık, abonelik oluşturmadık ve bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadık. Bu tutarların kartımdan hangi gerekçeyle ve neye istinaden çekildiğini bilmiyoruz.
Söz konusu işlemlerle ilgili olarak henüz ne Moka ile ne de Yapı Kredi Bankası ile bir görüşme yapmadım. Kartımdan izinsiz olarak çekilen toplam 3.672,36 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerim kullanılarak bir daha bu şekilde habersiz ve izinsiz herhangi bir tahsilat yapılmaması için hem Yapı Kredi Bankası hem de Moka tarafından gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, söz konusu çekimlerin hangi işlem veya aboneliğe dayanılarak gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
