to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 3.680 TL tutarında Zara internet mağazasından alışveriş yapılmış gibi bir akıllı bildirim aldım. Alışverişi ben yapmadığım için işlemi hemen reddettim ve Yapı Kredi Bankası’nı aradım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin onaylanmış göründüğünü ve harcama itirazı başlatabileceklerini iletti. Ayrıca mağazayı da aramamı önerdiler fakat iletişim bilgilerine ulaşamadım.
Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kaybolmadı, müşteri hizmetleri kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini belirtti. Şu an için sadece banka bildirimi geldi, herhangi bir sipariş veya fatura bilgisi almadım. İşlemin hesabıma yarın yansıyacağı söylendi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, harcamanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarında, sonu 2259 ile biten kredi kartımla bilgim ve iznim dışında “moka ünite Zara Giyim” adına 31.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek dilekçe verdim ve işlemin iptal edilmesi için başvuru yaptım....
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:10 civarında, sonu 5331 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımla bilgim ve iznim dışında “MOKAUNİTED/Zara giyim” adına 3.780 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek dilekçe verdim ve kartımın iptali için başvuru ...
25.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma 8.780 TL tutarında “Moka United Zara Giyim İstanbul TR” açıklamalı bir işlem yapıl...
21/08/2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 8.670 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım Yapı Kredi bankası'na ait olup, işlem sırasında kartım açıktı ve herhangi bir kayıp/çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettikten sonra bankam ile iletişime geçtim ve itiraz ...
16.07.2025 tarihinde saat 12:30 da, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,229 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartım...
Yorumlar