to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan Mokaunited/Zara adına 6.080 TL tutarında online alışveriş işlemi için çekim yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim halde bu tutar kartımdan çekilmiş, bana herhangi bir fatura ya da bilgilendirme mesajı da ulaşmamıştır. İşlem İstanbul olarak görünmektedir ve tek seferlik gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü işlem saatinde çağrı merkezi kapalıydı.
Kredi kartımdan izinsiz olarak çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.350,08 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya hizmet talebim olmamıştır ve Moka United üzerinden ilk defa böyle bir durum yaşamaktayım. İşlem, “Moka United temu İstanbul” olarak ...
19.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait ve son dört hanesi 6101 olan kartımla bilgim dışında 6.870 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” adlı firmada alışveriş yapıldığına dair bir SMS aldım. Kartım internet alışverişine açıktı ve sadece ben kullanıyordum. Bu işlemi kesinlikle ben yapmad...
31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafı...
27 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Mokaunited/Zara Giyi İstanbul” açıklamasıyla 8.029 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kredi kartım fiziksel olarak güvenli bir şekilde...
15 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Mokaunited Zara adına 13.149 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Gelen banka mesajında sadece “alışveriş yapılmış” ifadesi yer almakta, başka bir detay bulunmamaktadır. Ben Balıkesir Akçay’da yaşıyorum; ancak işlem İst...
Yorumlar