Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız İşlemle Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
28 Ekim 2025 00:24
848

27 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Mokaunited/Zara Giyi İstanbul” açıklamasıyla 8.029 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kredi kartım fiziksel olarak güvenli bir şekilde elimdeydi ve kart bilgilerim hiçbir yerde kayıtlı değildi. İşlem bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş veya onayım söz konusu değildir.

Şu ana kadar Mokaunited/Zara veya VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İşlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

onaysiz-islemle-hesabimdan-yuksek-tutar-cekildi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
onaysiz-islemle-hesabimdan-yuksek-tutar-cekildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
28 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

28 Ekim 2025 12:47

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moka United Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi

profile
07 Ekim 2025 00:19
541
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması: 35.368 TL’lik Şok!

profile
22 Temmuz 2025 21:04
1.349
izinsiz-kart-harcamasi-35368-tllik-sok-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Ekim 2025 23:29
983
Benzer Şikayet Yaz