to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Moka altyapısı üzerinden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde “Moka United Bershka” ve “Moda United Zara” açıklamaları ile 4.729 TL ve 2.090 TL tutarlarında işlemler görünmektedir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işlemler için banka üzerinden itiraz talebi oluşturdum. Buna rağmen, bu işlemlerin Moka altyapısı üzerinden geçiyor olması nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum.
İzinsiz yapılan 4.729 TL ve 2.090 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası kartım üzerinden, Moka United Zara Giyim İstanbul mağazası adına 46.809 TL tutarında internet üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında banka tarafından t...
16 Aralık 2025 günü saat 22:53’te Ziraat Bankası kartıma gelen mesajla, Moka United Zara Giyim İstanbul isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 61.299 TL çekilmiştir. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ...
31.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9894) bilgileri izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve “Moka United / Zara” üzerinden online alışveriş yoluyla 6.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. İ...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...
Yorumlar