to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Alışveriş İşlemiyle Mağdur Oldum
08.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası kartımdan Mokaunited/Zara online platformu üzerinden izinsiz bir şekilde 18.089 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma sadece işlem bilgisi mesajı geldi. Hemen ardından bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcamaya itirazda bulundum. Kartımı kapattığım için başka bir şüpheli işlem yaşanmadı.
Yapmadığım bir alışverişin bedelini ödemek istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğim konusunda daha fazla hassasiyet gösterilmesini ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
