to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 04:33’te Yapı Kredi banka kartımla, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen “Moka United Netflix” adına 289,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede “Banka card kartınızla moka united Netflix firmasında 01.12.2025 04:33 tarihinde 289,99 TL işlem yapılmıştır” şeklinde görünmektedir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum ve hiçbir hizmet almadım.
İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir itiraz veya chargeback kaydı açılmadı. Onayım olmadan hesabımdan nasıl para çekilebildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İzinsiz çekilen 289,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde, daha önce Mart 2025 sonunda tamamen iptal ettiğim Netflix üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan izinsiz olarak 189,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Netflix hesabım aktif değildir. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve...
15/09/2025 tarihinde hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden 2.578,59 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu transferle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve göndericiyle ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Hesabımda ilk kez böyle ...
15.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bilgim dışında Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi tarafından 1.163,47 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur ve hesabıma yapılan bu transferden kaynaklanabilecek herhangi bir durumd...
31.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9894) bilgileri izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve “Moka United / Zara” üzerinden online alışveriş yoluyla 6.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. İ...
18.12.2025 tarihinde saat 00:00 sularında Akbank Axess kredi kartımdan 40.369,00 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim” adı altında, bilgim ve onayım olmadan online bir alışveriş yapıldığını fark ettim. İşlem, yurt dışı üzerinden sanal alışveriş olarak görünmektedir. Benim bilgim ve iznim olmadan g...
Yorumlar