to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kartımda İzin Almadan Moka United İşlemleri
Halkbank Troy kartıma bağlı Moka United üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki farklı tarihte para çekildiğini fark ettim. 24.05.2026 tarihinde 598,30 TL, 26.06.2026 tarihinde ise 2.234,12 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Ekstre üzerinde bu işlemlerin açıklamasında yalnızca “Moka United İstanbul” ifadesi yer alıyor, bu firmayla herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmuyor.
Bu işlemleri tamamen tesadüfen ekstreme bakarken gördüm ve öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, onay ekranı veya bilgilendirme yapılmadı. Halkbank nezdindeki müşteri numaram 01011229, ilgili kartımın son 4 hanesi ise 7976’dır.
İznim olmadan yapılan bu iki işlem tutarının tamamının Halkbank tarafından incelenerek kartıma/hesabıma iade edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kartımın ve bilgilerimin korunmasını ve Moka United üzerinden kartımdan tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Halkbank Troy kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United tarafından iki ayrı tutar çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 24.05.2026 ile 26.06.2026 tarihleri arasında biri 2.234,12 TL, diğeri 598,30 TL olmak üzere iki işlem görünüyor. Bu işlemlerle ilgili ne herhangi bir alışveriş yaptım ne de Moka United ile bir üyelik ya da benzeri bir sözleşmem bulunuyor. İlgili harcamaları kesinlikle ben yapmadığım için bu durumun izinsiz ve usulsüz bir çekim olduğunu düşünüyorum. Moka United’ın bu işlemlere dair varsa dayanağını açıklamasını ve kartımdan çekilen tutarların tamamını iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
