to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartımda İzin Almadan Moka United İşlemleri
22 Şubat 2026 tarihli banka ekstreme baktığımda, Moka United isimli firma üzerinden Garanti Bonus kartımdan 1.270,37 TL ve 956,07 TL olmak üzere iki ayrı harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili ne bankamda ne de ekstreme yansıyan kayıtlarda herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Herhangi bir alışveriş ya da onayladığımı hatırladığım bir işlem de yapmadım.
Bu harcamanın neye istinaden çekildiğinin tarafıma açık ve detaylı bir şekilde bildirilmesini, işlem kalemlerinin tüm detaylarının (işlem açıklaması, üye iş yeri, tarih, saat vb.) paylaşılmasını talep ediyorum. İzinsiz veya hatalı bir çekim söz konusuysa, bu tutarların kartıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlmi K. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
