to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı Üzerindeki Yetkisiz Çekimler İçin İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kartımın ekstresinde bugün Ocak ayı dönem hareketlerini incelerken Moka United adlı firma tarafından yapılmış, bana ait olmayan harcamalar fark ettim. 13 Temmuz tarihinde 401,82 TL, 28 Aralık tarihinde 477,30 TL ve 13 Ocak tarihinde 258,63 TL olmak üzere kartımdan toplamda üç kez izinsiz çekim yapılmış görünüyor. Kartımın sonu 9034 ile bitmektedir.
Bu işlemleri yeni fark ettiğim için hem ilgili firma Moka United ile hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Söz konusu işlemlerin tarafıma ait olmaması nedeniyle bu harcamaların detaylarının incelenmesini, kartımdan çekilen tutarların iadesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı veya sözlü olarak yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
