Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Sanal Karttan Yetkisiz 769,10 TL Çekildi, İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

profile
27 Ocak 02:29
655

Moka United sanal kredi kartımdan (Garanti Bankası) bilgim ve onayım olmadan 24 Ocak 2026 tarihinde 769,10 TL tutarında işlem yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımca kesinlikle onay verilmedi.

İşlemin iznim olmadan gerçekleşmiş olması nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de maddi kayba uğruyorum. Bu tutarın hangi işlem için, kim tarafından ve nasıl onaylanmış olduğunun acilen incelenmesini ve izinsiz çekilen 769,10 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun ivedilikle araştırılarak hem ücret iadesinin yapılmasını hem de tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

27 Ocak 09:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

Güven
Güven
27 Ocak 12:34

Hesap hareketleri ektedir.

27 Ocak 16:25
30 Ocak 15:59
Güven
Güven
31 Ocak 13:12

Sistemde mail adresim var mail atabilirsiniz.

Güven
Güven
01 Şubat 14:58

Tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca sanal kartımı kapatıp yeni kart açtım.

Güven
Güven
23 Şubat 20:00

3 hafta oldu bir dönüş yok. Bankaya itiraz olarak işleme alıp kredi kartı kapattım. Mail ile dönüş yapın diyorum. Maile sizi aradık ulaşamadık yazmışlar şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moka United Sanal Kartta İzinsiz Çekim Ve İade İsteği

profile
Hüseyin
26 Ocak 13:19
1.097
moka-united-sanal-kartta-izinsiz-cekim-ve-iade-istegi-2.jpg
moka-united-sanal-kartta-izinsiz-cekim-ve-iade-istegi-1.jpg

Moka / United Dijital Cüzdandan İzinsiz Çekilen 6623,50 TL İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi

profile
13 Ocak 01:50
1.694
moka-united-dijital-cuzdandan-izinsiz-cekilen-662350-tl-icin-geri-odeme-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Ve Zara Giyim’den İzinsiz 15.099 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 09:33
821

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Moka United’dan Para İadesi Talebi

profile
22 Ağustos 2025 11:33
1.331
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-moka-uniteddan-para-iadesi-talebi-1.jpg

Moka United Tarafından İzinsiz Çekim Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Ocak 14:52
709
Benzer Şikayet Yaz