to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Moka Ve Pull & Bear Harcamalar Ve Geri Ödeme Talebi
11.04.2026 tarihinde saat 00:42 ve 00:45'te, Garanti Bankası'na ait sonu 1026 ile biten kredi kartımdan, internet üzerinden Moka/Pull & Bear adına bilgim ve onayım dışında iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 5.000 TL, diğeri ise 3.580 TL tutarındadır.
Bu harcamaları fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini arayarak kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım ve harcamalara dair işlem itirazında da 24 saat içinde bulunacağımı belirttim. Söz konusu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışındadır.
Bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle, 5.000 TL ve 3.580 TL tutarındaki harcamaların acilen kredi kartıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Kişiler ile paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir, 11.04.2026 00:45 ve 11.04.2026 00:42 de tarihinde sonu 1026 ile biten kartınızdan yapılan 5.000,00 TL ve 3.580, 00 TL tutarlarındaki harcamalar 11.04.2026 01:20:'de iptal edilmiştir. 742194 ve 210031 provizyon numaraları ile bankanızdan işlemleri sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K
