to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kartımdan Mokaunited Tarafından İzinsiz Para Çekildi
Son bir hafta içinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mokaunited tarafından üç kez 919,87 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma bir sipariş kodu veya referans bilgisi iletilmedi. Mokaunited’ın kendi resmi web sitesi üzerinden bu çekimler gerçekleşmiştir.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve hesabıma toplam tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
12 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Moka United tarafından bilgim ve onayım olmadan 432,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işleme dair herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da onayım bulunmamaktadır.
İzinsiz yapılan bu tahsilatın acilen incelenmesini ve 432,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Sayın Suzan Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hayır
