to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 19 Temmuz tarihinde yükleme yaptım. Daha sonra bu yüklemeye ilişkin i...ptal talebi oluşturdum, uygulamada iptal işlemi yapıldı olarak görünmesine rağmen 27 Temmuz itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulama üzerindeki iade seçeneği
06.06.2026 tarihinde Enerjisa faturamı ödemek isterken, cüzdan ödemesi için Morpara üzerinden Moka United adlı kuruma yö...nlendirildim. 15.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim, işlem sonrası Morpara’dan da onay mesajı aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve fatura
Moka United Enerjisa e‑cüzdanımı, elektrik faturamı ödeyip kalan bakiyemi kartıma aktardıktan sonra hiçbir gerekçe sunma...dan bloke etti. Yaklaşık 2 aydır e‑cüzdanıma hiç giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili hem Moka hem de Enerjisa müşteri hizmetleriyl
Enerjisa Cüzdan hesabım 2026 yılı Ocak ayında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan blok...lanmış, bu nedenle hesabımda bulunan bakiyeme yaklaşık 20 gündür erişememekteyim. Enerjisa uygulaması üzerinden iWallet, Carrefour SA ve fatura ödemeleri gibi muhtelif harcamalarım
"Moka united ile ilgili yaşanan sorun giderilmiş olup. Süreçte kendilerinin katkısı ya da çözümü olmadığını, tüm sureci BDDK ya yaptığım şikayet sonrası Enpara nin yönettiğini bildirmek istiyorum. Teşekkür ederim Enpara."
15.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Moka United aracılığıyla Enerjisa cüzdan hesabıma 3.103,71 TL tutarında para çeki...mi yapıldı. İşleme ait Enpara dekontum bulunmasına rağmen, Moka United bu çekimi kabul etmeyip sistemlerinde ve havuzlarında görünmediğini söylemektedir. Buna rağmen Enerjisa cüzda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
