Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hilal sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptalini Talep Ediyorum

profile
09 Aralık 2025 13:15
1.088

06.12.2025 saat 00.05 sularında, sonu 8118 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokaunited güvenlik şirketi aracılığıyla bir internet sitesi üzerinden 7.260 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır, tarafımdan onaylanmamıştır.

İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve harcamanın bana ait olmadığını belirterek itirazımı ilettim. Ancak tüm itirazıma rağmen, söz konusu tutar ekstreme yansıtılmış ve bu borcun tarafımdan ödenmesi istenmektedir.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 7.260 TL’lik harcamanın tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmadan tamamen hesabımdan düşülmesini, tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini ve gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
09 Aralık 2025 15:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Hilal Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

09 Aralık 2025 18:05

Merhaba Hilal Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Hilal
Hilal
09 Aralık 2025 19:27

Teşekkürler iletişime geçtiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan İzinsiz Alışveriş İşlemiyle Mağdur Oldum

profile
09 Ekim 2025 11:57
1.311

Haberim Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
19 Kasım 2025 21:14
1.015
haberim-olmadan-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve İade Talebi

profile
20 Ekim 2025 04:46
1.079

profile
05 Ağustos 2025 01:21
990
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarla-yapilan-isleme-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz