to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptalini Talep Ediyorum
06.12.2025 saat 00.05 sularında, sonu 8118 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokaunited güvenlik şirketi aracılığıyla bir internet sitesi üzerinden 7.260 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır, tarafımdan onaylanmamıştır.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve harcamanın bana ait olmadığını belirterek itirazımı ilettim. Ancak tüm itirazıma rağmen, söz konusu tutar ekstreme yansıtılmış ve bu borcun tarafımdan ödenmesi istenmektedir.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 7.260 TL’lik harcamanın tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmadan tamamen hesabımdan düşülmesini, tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini ve gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hilal Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Hilal Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler iletişime geçtiğiniz için
