Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

profile
23 Ekim 2025 00:47
1.140

22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “Moka United Bershka giyim” adlı internet sitesi üzerinden 1.380 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım olmadan kartımdan para çekilmiştir.

Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı kullanıma kapattırdım ve yapılan harcamaya itiraz talebinde bulundum. Daha önce bu tarz bir durumla hiç karşılaşmamıştım.

Kartımdan çekilen 1.380 TL tutarındaki işlemin acilen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını da rica ediyorum.

23 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Suat
Suat
24 Ekim 2025 19:12

Yetkili benimle iletişime geçti ama herhangi bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 11:00
1.444

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonucu Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Ekim 2025 07:27
1.714
izinsiz-kredi-karti-islemi-sonucu-magduriyet-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz