to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Yüklü Para Çekilmeye Çalışıldı
25/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sanal kartımdan 75.609 TL tutarında “moka united/LEFTIES İstanbul TR” üzerinden para çekilmeye çalışılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Olayla ilgili ekran görüntüsünü de aldım, istenirse paylaşabilirim.
Firmanızla hiçbir alışveriş geçmişim yoktur ve tarafıma herhangi bir SMS onayı gönderilmeden böyle bir işlemin yapılabilmesi ciddi bir güvenlik açığıdır. Benim adıma ve bilgilerimle açılmış olan sahte kaydın sisteminizden derhal silinmesini, bu işlemi yapan kişi veya kişiler hakkında firmanızca suç duyurusunda bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, firmanızın güvenlik sistemlerini güncelleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini bekliyorum.
Bu konuda gerekli önlemler alınmazsa, firmanızı savcılığa hem suça ortak olmak hem de güvenlik açığını gidermeyerek mağduriyete sebep olmak nedeniyle şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Firma olarak ne kadar ciddi olduğunuzu daha yazılan şikayetin içeriğinde ne anlatıldığı, ne anlatılmak istendiğini ve nasıl çözüm üretileceği, şikayet eden kişinin talebi nedir bunları anlamadan hazır kalıp cümleler ile cevap veriliyor sizleri tebrik ederim büyük firma olmak budur
