to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Geri Ödeme Yapılmadı
16.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 'Moka United TRT Genel Ankara' adı altında üç kez 99 TL olmak üzere toplamda 297 TL para çekilmiştir. İşlemler 17.00 ile 18.00 saatleri arasında gerçekleşmiştir ve kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildir.
Bu işlemlerle ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ancak, tarafıma herhangi bir geri ödeme ya da inceleme başlatıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, 'Moka United TRT Genel Ankara' ile daha önce hiçbir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
Çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemleri gerçekleştiren firmanın detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Osman Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
