to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesabımdan 09.06.2024 tarihinde gece saat 04:11’de, Moka United adına 99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında yapılmıştır ve herhangi bir onay kodu ya da SMS doğrulaması da tarafıma iletilmemiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kaybolmamıştı.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kopyalanmış olabileceği söylendi ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ardından Moka United müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve dekontun fotoğrafını ekleyerek e-posta yoluyla şikayetimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, çok sayıda avukat tanıdığım olduğunu ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, açıklama kısmında “Yurt içi TRT gene mutabakat” ifadesiyle ve “Moka United” adına 99 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştiğini gördüm. Moka United ile hiçbir şekilde ilişkim, üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır. Ayrıca, bu işlemlerle i...
05.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Moka United TRT adına 99₺ tutarında bir para çekilmiştir. İşlem 04:59:44 saatinde mobil uygulama üzerinden gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır;...
5 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1012) üzerinden Moka United markası tarafından 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay, SMS ya da e-posta bildirimi gelmemiştir ve herhangi bir...
10.06.2024 tarihinde saat 10:40 civarında Garanti Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2048) bilgim dışında internet üzerinden “Moka United Zara” adına...
17.06.2024 tarihinde saat 17:00 civarında, Garanti Bankası’na ait ve sonu 3013 ile biten kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “moka united/Zara gıy” açıklamasıyla 1.359 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açıktı ve bu harcama bana ait değildir. Olayı fark eder etmez...
Yorumlar