to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Kart Harcamasında Acil İade Ve İnceleme Talebi
27.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında Moka United adlı firmaya 7.872,30 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Moka United firmasıyla herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır ve bu harcama bana ait değildir.
İşlemi fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve kartımı kullanıma kapattım. Şu anda banka tarafından geri dönüş beklemekteyim. Benzer başka bir şüpheli işlem bulunmamaktadır.
Bu yetkisiz işlemin iptal edilerek harcama tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
