Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Albaraka Hesabına Bilinmeyen 2000 TL EFT İşlemi Açıklama Ve İptal Talebi

5 Mayıs 14:562.124
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

05.05.2026 tarihinde saat 00:17’de, Albaraka’daki vadesiz hesabıma, daha önce adını bile duymadığım ve hiçbir ticari faaliyetimin olmadığı Moka United Ödeme Hizmetleri tarafından 2.000 TL EFT yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim yoktur, bu işlemi ben talep etmedim ve onaylamadım.

Gönderen firma olan Moka United ile ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Firma hakkında daha önce hiçbir bilgim olmadığı gibi, internette yaptığım araştırmalarda farklı kişilerin de hesaplarına benzer tutarlarda para gönderildiğini ve bu konuda çeşitli şikayetler olduğunu gördüm. Bu durum, adımın veya hesabımın istemediğim bir işlemde kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.

Konu ile ilgili bankam Albaraka ile görüştüğümde, yalnızca EFT yapan firmanın adının yani Moka United bilgisinin göründüğünü, bunun dışında herhangi bir açıklama veya detay bilgisi bulunmadığını ilettiler. Bu nedenle söz konusu işlemin kaynağı, amacı ve tarafları ile ilgili tüm belirsizlik devam etmektedir.

Söz konusu EFT’nin hangi sebeple, kimin talimatıyla ve hangi işlem kapsamında gerçekleştirildiğinin tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve mümkünse söz konusu EFT’nin iptal edilerek tarafımla olan ilişiğinin tamamen kesilmesini istiyorum. Ayrıca bu EFT ile bağlantılı olarak doğabilecek hiçbir yasal veya malî sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Konu hakkında acilen bilgilendirilmek ve olası bir suistimal veya hesap güvenliği ihlali varsa buna yönelik alınacak tedbirler hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma makul süre içinde herhangi bir açıklama yapılmaması ve belirsizliğin giderilmemesi halinde, bu işlemi hile şüphesi olarak değerlendireceğimi, savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve konu ile ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da bildirmek isterim.

5 Mayıs 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Murat
15 Mayıs 17:09

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United’tan İzinsiz EFT Ve Açıklama Talebi

31 Aralık 2025 17:292.665

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından 31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma 16,13 TL tutar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı

Öne ÇıkanKonular