to read complaints and reviews, or file yours.149 Bin TL'lik EFT'in 2 Gün Sonra Hesaba Yansımaması Ve Moka'dan Cevap Alamama
09.02.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan, e-Barobirlik hesabıma aktarılmak üzere 149.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla, TR81**************************85 IBAN numarasına yapılmıştır.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim 149.000 TL tutar e-Barobirlik hesabıma hâlâ yansımamıştır. Hem yüksek meblağlı bir işlem olması hem de mesleki ödemelerim açısından aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Moka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İşlem dekontunu ek olarak paylaşıyorum.
Gönderdiğim 149.000 TL tutarın ivedilikle e-Barobirlik hesabıma aktarılmasını ve sürece ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin incelenerek sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme ilgili departmanımıza yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Merhaba İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
